Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2024 às 17:22

ID: 181283521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Primeiro que o app do cartão não tem como pegar código para pagar a fatura, ficamos horas esperando ser atendida, paguei a fatura dia 16 e até hoje não consta paga e não volta o limite.

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 17:27

Oi, Thayná! Boa tarde!

Todas as solicitações referentes ao cartão, devem ser direcionadas ao banco NBC Bank, através do número *********************
Temos certeza da resolução do seu problema.

Atenciosamente,
Equipe Rabusch

Réplica do consumidor

25/01/2024 às 17:30

Tá, tô ligando e nada de atendimento.