Atraso na entrega e informação [Editado pelo Reclame Aqui] da loja RAC INFORMÁTICA no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/11/2025 às 16:40

ID: 232834855

No dia 21/11/25 comprei pelo Mercado Livre na empresa que anuncia no Mercado Livre uma bateria para Notebook hp sh03xl. Só adiquiri nesse local por causa do prazo de entrega pois além de ser anunciada a entrega para o dia 24/11/25 preciso urgente para meu trabalho o qual uso o notebook para trabalho. Solicitei o cancelamento no dia 24/11para o ML e o ML me informou que o vendedor, RAC INFORMÁTICA, comunicou que já tinha entregue o que não é verdade. A empresa dessa forma se mostra não confiável e descreditada além do desrespeito com o consumidor. Tanto é mentira que a transportadora informou que demoraria para entregar de 3 a 4 dias úteis ou seja a empresa promete entrga rápida e depois que vende fico sabendo que demora muito mais.

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Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 17:03

Atraso e sem informa\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui]o.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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