Cobrança de frete após compra com frete grátis
Não resolvido
Santa Rita do Araguaia - GO
01/07/2025 às 09:04
ID: 220961309
Realizei uma compra no mercado livre, onde no anuncio do poduto estava escrito frete grátis. Após confirmação do pagamento, a empresa me enviou uma mensagem dizendo que eu deveria pagar o frete para o meu produto ser entregue, pois a transportadora nao atendia minha região. Em nenhum momento antes da minha compra, essa informação foi passada, pois no anuncio estava escrito "FRETE GRÁTIS", e a compra foi finalizada como "FRETE GRÁTIS".
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 20:09
nem respondeu minha avaliaçao e não resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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