Falha na Bateria do iMac: RAC Informatica, Mercado Livre e Assurant se Recusam a Cumprir Garantia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 08:45
ID: 245679725
Fiz uma compra a 10 meses de uma bateria da imac na RAC Informatica, pelo Mercado Livre com garantia de um ano e uma garantia estendida oferecida pelo mercado livre da seguradora Assurant. comprei o produto, paguei pela garantia estendida e agora passado 10 meses, o produto não funciona mais. Acionei a empresa que disse que não pode fazer nada, acionei o mercado livre que orientou a espera a garantia estedinda. Esperei a garantia e agora a Assurant negou meu pedido alegando que o defeito começou na garantia oficial, resumo, Nem a RAC Informatica, nem Mercado Livre e nem Assurant assumiram o compromisso firmado e fiquei no prejuizo. Gostaria de ter a minha garantia oficial ou estedinda respeitada apenas quero a troca do produto com defeito ou meu dinhero de volta. inadmissivel 3 empresas não se responsabilizarem.