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São Paulo - SP

16/04/2025 às 06:51

ID: 214897993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o sabonete líquido íntimo sabor morango, após o uso venho notando uma coceira intensa, então suspendir 2 dias e a coceira passou, paguei ***** reais, queria saber o que a empresa pode fazer por mim, não quero perde meu dinheiro não, se eu soubesse que iria acontecer isso, teria comprado o que uso de costume, mais a vendedora falou que era muito bom, então resolvi testar, só que infelizmente aconteceu isso

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 11:41

Bom dia Margarida !!

Sentimos muito pelo ocorrido e pela sua reclamação em relação ao produto. Agradecemos por nos informar sobre isso e queremos resolver a situação da melhor maneira possível.

Este atendimento já foi resolvido através de outro canal.

Obrigada pelo contato

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 21:33

A empresa resolveu tudo certinho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10