Creme depilatório Racco causa queimadura seguindo o manual de instruções

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

14/02/2026 às 21:32

ID: 240758321

Creme depilatório racco deu queimadura mesmo seguindo o manual. Tirei até antes porque senti que começou a queimar.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2026 às 07:51


Olá, Markson,

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos sinceramente a sua experiência com o creme depilatório. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Informamos que iremos entrar em contato com você o mais breve possível para entender melhor o que aconteceu, prestar todo o suporte necessário e buscar a melhor solução para o seu caso.

Ficamos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e segurança dos nossos produtos.

Atenciosamente,
Racco Cosméticos.

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 23:15

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10