Tampa entupida
Respondida
Itapevi - SP
07/12/2019 às 17:50
ID: 97879255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mousse depilatorio depeeling 150ml hoje, cheguei em casa para usar e o produto veio com a tampa entupida, além do produto ser caro veio entupido não sai de jeito nenhum o produto, só gastei dinheiro atoa. Quero o meu dinheiro de volta ou vocês me enviem outro produto que não esteja entupido. Pois vou atrás dos meus direitos...
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Resposta da empresa
09/12/2019 às 09:47
Bom dia Ingrid,
Gostaria de agradecer a sua iniciativa em nos procurar, isso contribui para que os nossos produtos e serviços sejam sempre aperfeiçoados.
Em relação à sua queixa, geramos um protocolo sob n 1081205, o qual foi destinado a área responsável para análise, entraremos em contato o mais breve possível.
O nosso compromisso é a permanente busca da qualidade e credibilidade da nossa marca, harmonizando e garantindo plena satisfação dos nossos clientes.
Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento. Isso ajuda a melhorar os nossos serviços.
Continuamos à disposição para atender qualquer tipo de dúvida, sugestão ou reclamação no número SAC ******* ******* ******* / SUPORTE ******* ******* *******
Atenciosamente,
Equipe Relacionamento | RACCO Cosméticos