Raccon

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Santo André - SP

19/10/2021 às 12:00

ID: 131449235

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Fiz a compra de um Body Pro e em seguida uma vendedora entrou em contato comigo dizendo que seria interessante que eu adquirisse as fitas adesivas pois a que vinha junto do aparelho só duraria para 20 dias. Ok, adquiri e imaginei que elas viriam juntamente com o produto comprado inicialmente. Porém, o aparelho chegou7 e as fitas não. No rastreio diz que o endereço estava errado, mas nem pelo chat nem pelo e-mail eu consigo contato com a empresa. Já tentei no telefone em que me ligaram e não atendem. Está impossível conseguir contato com alguém da Raccon e, o meios eletrônicos não dão retorno. . Eu iniciei a aplicação do produto adquirido, a aderência do mesmo já acabou e agora devo interromper o procedimento o que vai atrasar os resultados e me prejudicar quanto ao objetivo esperado com a compra do produto. Estou decepcionada e arrependida de ter comprado com esta empresa, sendo que existem diversas outras que fornecem o mesmo produto ou similar.. Dizendo porque não foi entregue e realizar a entrega do meu produto o mais rápido possível. Eu paguei e quero receber o meu produto ou valor de volta. Qualquer problemas deveria ter sido solucionado com o contato da empresa comigo. Se houvesse divergência em alguma informação do endereço eles tem meu e-mail e telefone, mas não retornam e não entregam.