RACCON

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Brasília - DF

29/11/2024 às 15:03

ID: 203118751

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No dia 07/11 eu efetuei uma compra na loja Raccon pela internet. Com previsão de envio após 05 dias. E frete com a Jadlog após 05 dias. Ou seja, dia 17-18/11 estaria com minhas peças! Acontece que a empresa Raccon só enviou as peças no dia 19/11 através da Jadlog e desde então as peças não saíram da central para serem entregues. O site da Jadlog não aparece alteração de movimentação da minha encomenda desde o dia 19/11 quando a mesma foi coletada. Entrei em contato pelo ******* ******* ******* que está disponível no site e após mais de 30 min aguardando atendimento, fui informada que no ******* eles não conseguem rastrear. Que eu deveria entrar no CHAT online do site. Desde o dia 26/11 tento atendimento pelo chat do site e não consigo. Sempre mostra a mensagem de não ter operador disponível. Conclusão: não faço ideia de onde está a minha encomenda, do dia que irei receber. Tenho data de viagem e preciso das roupas que são para o meu filho de 3 anos!!!!!