Não entregam o produto e não fazem o ressarcimento
Em réplica
Rio do Sul - SC
14/04/2025 às 13:23
ID: 214730209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em dezembro por causa da black Friday, até hoje não entregarem o produto. Entrei em contato e a proprietária informou que sofreram um [Editado pelo Reclame Aqui] e ia fazer o ressarcimento. Estou até hoje esperando!
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Resposta da empresa
06/07/2025 às 20:36
Boa noite tudo bem?
Realmente tivemos algumas problemas nos ultimos meses e não conseguimos fazer os envios.
Estamos reativando nossas operações e não queremos deixa nenhum cleinte [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos a nos chamar no whats******* e passar todas as informações do seu pedido para reembolso ou reenvio do material.
Pedimos desculpas pelo ocorrigo e agradecemos sua compreensão;
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 09:39
Entrei em contato, pediram tempo e até o momento não foi resolvido.
Réplica do consumidor
30/09/2025 às 08:44
Estou no aguardo do meu reembolso!!!
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 14:53
Ate hoje estou aguardando o estorno desses [Editado pelo Reclame Aqui]. Só sabem falar que sofreram [Editado pelo Reclame Aqui], que entraram com o processo contra a plataforma.. e eu que pergunto O QUE EU TENHO HAVER COM ISSO? Eu só quero meu dinheiro de volta, o meu filho já nasceu e obviamente as roupas eram pra ele usar no verão passado. A criança tem quase um ano e esses imbecis não resolvem nada... devem ter lucrado muita grana com esse [Editado pelo Reclame Aqui].