Não entregaram o pedido
Não resolvido
Bebedouro - SP
14/01/2025 às 13:23
ID: 207206145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente eu fiz uma compra de acordo com a promoção que eles tiveram do mês de novembro de ******* e até o momento não foi entregue...
Eu tento ligar, mas ninguém atende. Eu chamo no WhatsApp pelo número que já me chamou uma vez para comunicar o atraso, mas eles não respondem mais e nem atendem. E o pedido foi cobrado normalmente.
Queria fazer o cancelamento ou o que fizessem a entrega correta mais difícil, como uma empresa que não te dá um retorno
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Resposta da empresa
06/07/2025 às 20:43
Boa noite tudo bem?
Realmente tivemos algumas problemas nos ultimos meses e não conseguimos fazer os envios.
Estamos reativando nossas operações e não queremos deixa nenhum cleinte [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos a nos chamar no whats******* e passar todas as informações do seu pedido para reembolso ou reenvio do material.
Pedimos desculpas pelo ocorrigo e agradecemos suacompreensão;
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 10:25
bom dia , acabei de mandar um oi no whatss app, e ja com a foto dessa resposta !!!
aguardo a solução do problema , obrigada .
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 13:47
a empresa mais uma vez nos enganou dizendo que estaria resolvendo o problema , mandando a mercadoria ou fazendo a devolução do dinheiro, enfim um absurdo
só perdi dinheiro ...
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 09:55
absurdo eles ainda disseram que fariam o reembolso e era só pra enrolar mais
fico inconformada com esse tipo de empresa
que sacanagem . ate hoje nada nem de responderem no watts como eles mesmo pediram ....que horror
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 10:36
[Editado pelo Reclame Aqui] e ainda sem retorno algum
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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