Pedido com cores, tamanhos e itens errados
Não resolvido
Santos - SP
30/07/2025 às 09:49
ID: 223326073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato pelo ***** e ***** mas não me respondem.
Me enviaram cores erradas e tamanho errado.
De 8 itens, 5 foram mandados errados.
Esse conjunto veio tamanho 2
Conjunto Canelado Light curto - Coellhos - Raccoon Baby (3) × 1
Esses chegaram em outras cores:
Conjunto Canelado Light Longo - Verde Vebe - Raccoon Baby (3) × 1
Conjunto Canelado Light longo - Vermelho - Raccoon Baby (3) × 1
Conjunto Canelado Light longo - Marinho - Raccoon Baby (3)
Conjunto Canelado Light longo - Pink - Raccoon Baby (3)
Segue foto dos produtos em anexo.
E chegaram coisas que não solicitei.
Qual a solução para isso?
Eu sempre comprei, na última vez eu paguei por um frete mais caro, para chegar mais rápido, demorou, reclamei, me ignoraram, comprei denovo achando que não teria problema e tive!!
O pós venda é horrível!!
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 13:40
Quando abri as embalagens, além das cores erradas, tinham roupas de verão invés de inverno como comprei e várias costuras abertas, tivemos que costurar. Alguém mandou no whatsapp uma mensagem grossa e não solucionou. Já havia dado uma chance novamente, pois já tive problema com essa empresa anteriormente. Não comprarei mais pelo descaso com o cliente e má qualidade dos produtos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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