Compra não enviada
Respondida
Maringá - PR
05/11/2022 às 05:57
ID: 152971167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Fiz a compra pelo site https://******* no dia 25/10/22, aonde optei por envio rápido, porém até hoje dia 05/11/22 entro no site e o ******* se como pendente. Isso que paguei a mais para envio rápido.
Absurdo, no site só tem uma via de contato pela empresa que por uma caixa de msg mas mesmo assim ninguém responde.
Aguardo resolução
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 13:14
Olá Diogenes,
O site em questão esta passando por manutenção, sendo assim, os pedidos que entraram a partir do dia 23/10 não foram contabilizados pagamento e envio, portanto recomendo verificar com seu cartão que o valor pago foi ou será reembolsado na mesma forma da compra.
Atenciosamente,
Marcelo