Produto com oxidação e sem lacre, sem resposta do Mercado Livre e da empresa RACE KING

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

14/04/2026 às 17:17

ID: 246051589

FIZ UM COMPRA PELO MERCADO LIVRE , POIS O PRODUTO VEIO SEM O LACRE E COM OXIDAÇÃO

FIZ A RECLAMAÇÃO PELO O MERCADO LIVRE SEM RESPOSTAS
E FIZ TAMBEM A RECLAMAÇÃO COM ESSA EMPRESA QUE VENDE PELO MERCADO LIVRE ( RACE KING) TBM SEM RESPOSTAS

UMA EMPRESA PESSIMA E RUIM NÃO DA SUPORTE NENHUM PARA OS CLIENTES
NÃO INDICO PRA NINGUEM

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 17:28

Olá, tudo bem?

Identificamos que a sua solicitação já se encontra em mediação pelo Mercado Livre. Nesses casos, toda a comunicação e tratativa devem ser realizadas diretamente dentro da reclamação aberta na plataforma, pois mensagens enviadas por fora não são recebidas pelo vendedor enquanto houver uma pendência ativa.

Orientamos que acompanhe e interaja por lá para que o atendimento seja concluído o mais rápido possível.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Marcelo