Produto de má qualidade com valor alto!
Em réplica
Palmitos - SC
21/07/2023 às 16:08
ID: 168676405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há algum tempo um front lip pela shopee, da marca epman, tinha mais baratas, mas optei pela mais cara por conta de ter uma marca e ser uma empresa grande.
Assim que chegou não instalei, porém hoje fui fazer a instalação e a fita dupla face não colava nada, nem no front lip ela estava bem presa, se você puxava com pouca força ela saia, agora quero ver quem vai arcar com o prejuízo do valor que paguei nela, já que é impossível usar, tentei encontrar fita 3m na minha cidade, porém só tinha finas. Quero o reembolso do valor que paguei, já que não tem mais como abrir reclamação na shopee. Se quiserem ela de volta, eu mando para vocês.
Pensei que vendiam qualidade, mas pelo visto só colocam a marca em cima de produtos de baixa qualidade.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 16:29
Boa Tarde Eduardo.
A marca Epman é comercializada mundialmente e provavelmente você comprou esse item de outro vendedor, pois a Race King não vende esse produto na Shopee.
Sugerimos verificar o nome do vendedor na nota fiscal ou no seu histórico de compras e tentar contato diretamente com ele através do chat da plataforma.
Esperamos que consiga resolver seu problema.
Equipe Race King.
Réplica do consumidor
21/07/2023 às 21:27
Comprei de um revendedor de vocês.
Réplica da empresa
24/07/2023 às 15:25
Boa Tarde Eduardo.
Como informado anteriormente, a Race King não comercializa esse produto na plataforma Shopee. E mesmo que seja um revendedor, nós não temos acesso aos pedidos.
Sugerimos entrar em contato diretamente com o vendedor dentro da plataforma Shopee para que ele possa lhe auxiliar com a questão apontada.