Descaso total Race veículos
Resolvido
Alvorada - RS
17/03/2025 às 23:45
ID: 212422771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprarmos uma carro na Concessionária Race veículos, em Porto Alegre/RS e o sonho do carro está virando um pesadelo. Estamos a mais de 40 dias aguardando a transferência do veículo. O valor foi pago para a concessionária fazer o processo de transferência, porém nada até agora e nem uma resposta concreta.
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 13:25
Olá, Andrieli.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado e pelo tempo de espera. Sabemos o quanto esse processo é importante e, após verificarmos, informamos que a transferência do veículo já foi concluída. Lamentamos a falta de comunicação durante esse período e estamos tomando as medidas necessárias para melhorar o nosso atendimento e a agilidade no processo.
Se precisar de qualquer outro esclarecimento ou ajuda, estamos à disposição para garantir que você tenha uma experiência mais tranquila.
Atenciosamente,
Race Veículos
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Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 15:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5