Empresa desumana, vai acabar nos matando
Em réplica
São Paulo - SP
03/02/2024 às 12:30
ID: 181873641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO galpão de produção da empresa que está numa área residencial na Vila Esperança, Penha - zona leste de SP, instalou chaminés e exaustores com barulhos ensurdecedores e que soltam muita fumaça diretamente na altura de muitas janelas , inclusive quase encostado na minha casa, por onde sai um cheiro extremamente forte e sufocante de verniz, tinta automotiva e óleo diesel queimado que entram diretamente em todos os cômodos da minha residência. Além disso trabalham muitas vezes aos finais de semana, durante a madrugada , ouvindo som extremamente alto como na noite passada, até amanhecer. Temos vários vídeos que comprovam meu relato. Procuramos a empresa pela primeira vez em 02/11/******* pedindo ajuda pois estamos tendo reações alérgicas por conta do cheiro, enxaquecas terríveis, não conseguimos dormir direito há meses e até muitas de nossas visitas ja chegaram a passar mal. Eles prometeram ajustar as chaminés em alguns dias e já se passaram 3 meses, já os procuramos várias vezes, já imploramos por uma atitude e no último apelo , meu e de uma outra vizinha do galpão, a pessoa que nos atendia sempre , chamada Rita, disse que estava vendo o que podia fazer mas que não podia deixar de ganhar dinheiro porque estávamos incomodadas com o cheiro. Ou seja, o importante para essa empresa é continuar ganhando dinheiro, mesmo que seja a custo da saúde das pessoas .
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 10:22
Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. Lamentamos qualquer incômodo causado e entendemos a importância de manter um ambiente limpo e seguro para todos. Estamos revisando nossos processos para minimizar a emissão de poeira e odores provenientes do uso de tinta. Tomaremos medidas imediatas para melhorar essa situação, garantindo que o impacto seja reduzido. Por favor, entre em contato diretamente conosco se tiver mais detalhes ou sugestões sobre como podemos melhorar. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Réplica da empresa
11/09/2024 às 10:22
Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. Lamentamos qualquer incômodo causado e entendemos a importância de manter um ambiente limpo e seguro para todos. Estamos revisando nossos processos para minimizar a emissão de poeira e odores provenientes do uso de tinta. Tomaremos medidas imediatas para melhorar essa situação, garantindo que o impacto seja reduzido. Por favor, entre em contato diretamente conosco se tiver mais detalhes ou sugestões sobre como podemos melhorar. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver o problema.
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 02:09
Resposta [Editado pelo Reclame Aqui] e desleal por parte da empresa. Tenho todas as conversas com a empresa salvas desde outubro de ******* quando comecei a procura-los para tentar resolver o problema. Implorei diversas vezes para tomarem uma atitude pois estão causando danos de saúde a mim e a meus filhos e a última resposta que tive da responsável (com testemunhas presentes ) foi que ela não pode deixar de ganhar dinheiro e não iria fazer nada . O imóvel está a leilão,público judicial e eles não querem ter gastos pois hora ou outra terão que sair porém isso já se arrasta há mais de 1 ano e não vão tomar providência nenhuma. Só vão fazer algo quando os laudos médicos comecem a aparecer e eles não tiverem mais como se isentar da culpa . Repito. São desumanos . Estão adoecendo crianças e só se importam com lucros .