Rachel Guerra - Dermatologia Avançada

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Guanambi - BA

31/10/2018 às 09:32

ID: 39638195

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Complemento feito abaixo:

Em Maio/******* fui ao consultório da Médica Rachel Guerra, por indicação de outro médico, para saber quais procedimentos eu poderia recorrer para tratar minhas cicatrizes de acne. As intervenções (subcisão, microagulhamento e preenchimento) foram marcadas para o dia 15/12/14.
Os procedimentos são extremamente dolorosos e deixam a pele bastante vermelha, já que um dos procedimentos é literalmente ferir a pele para que outra nasça. Durante os procedimentos ela repetia que daria um ótimo resultado, pois as cicatrizes não ficariam mais expressivas, devido ao preenchimento.
Depois disso verifiquei que as cicatrizes continuavam do mesmo jeito e recorri a ela novamente para que avaliasse e fizesse algum retoque que fosse necessário, já que os procedimentos anteriores não surtiram efeito. Me desloquei novamente de Parauapebas/Pa para Belo Horizonte/MG para que ela resolvesse. O curioso é que tive que pagar de novo por um procedimento que não resultou em nada!! Paguei de novo por um serviço que não havia sido entregue conforme a propaganda.
Depois disso esperei que houvesse algum resultado positivo, mas novamente as cicatrizes/depressões continuavam do mesmo jeito.
Desde então venho tentando contato com a Médica Rachel Guerra. Em uma das tentativas a mesma atendeu a ligação e disse que retornaria com as imagens do antes para que eu me certificasse que não havia tido avanço.
Não recebi mais notícias. Todos os e-mails enviados durante dois anos não foram respondidos. Mensagens no número de telefone que ela passa para os pacientes não são respondidas (nem sequer vistas!!), apesar do última vez visto estar sempre atualizado.

É vergonhoso uma pessoa FUGIR dessa forma.

Uma "Gerente" me ligou em seguida (depois de eu ter ligado lá e ameaçado processo) dizendo que uma "junta médica" iria me avaliar para assim "ver o que pode ter dado errado". Ou seja, pagar de novo o deslocamento aéreo para Minas Gerais, custear hospedagem para SE for o caso eles "verem" o que houve sem eu ter garantia nenhuma do dinheiro de volta.

Quero os valores que eu investi de volta!! Serviço prestado sem resultado é dinheiro devolvido!

Em ******* (3 anos depois) me liga uma tal socia dizendo que uma "junta medica" seria chamada pra avaliar meu caso. Ou seja, eu teria que me deslocar para Belo Horizonte/MG de novo, gastar com esse deslocamento (aviao e onibus), faltar ao trabalho sem ter garantia nenhuma de ressarcimento ou de resultado! Como a justica desse pais ainda nao eh severa como deveria, elas vao continuar ganhando seu rico dinheirinho enganando pessoas trabalhadoras.
Eh uma grande vergonha pra qualquer empresa nao assumir e nao se responsabilizar pelos erros. Enganar pacientes/clientes eh um grande tiro no pe.
Espero realmente que haja justica e essa medica/empresa pague o preco por isso.