Vendedor entrega produto diferente do anunciado no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2026 às 13:49

ID: 240736613

esse vendedor " loja oficial ronix" anunciou no mercado livre uma serra mármore, e entregou outra, de marca e modelo inferior. não é mais aceitável isso. esse tipo de coisa tem que acabar

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Resposta da empresa

14/02/2026 às 16:54

Olá amigo!! Boa tarde !! Acho que você se confundiu na hora de reclamar da empresa que você comprou. Pois não vendemos serra mármore. Por gentileza pedimos que exclua a reclamação e direcione para a empresa que você comprou.
Abraço
Multi Varejo Logística e Participações Ltda

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 12:29

Consegui devolver a serra mármore, e não tenho culpa que no link do vendedor está essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5