A empresa Racine X Móveis e Decorações não entregou os móveis que adquiri há três meses

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São Paulo - SP

08/08/2020 às 21:28

ID: 110024729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07 de MAIO de ******* adquiri imóveis dessa empresa, conforme nota fiscal *******, os quais paguei. A empresa Racine X me enviou a nota fiscal em um e-mail, no qual constou a informação de que seria entregue até 08 de JUNHO de *******, ou seja, 32 dias corridos. Até hoje, 8 de AGOSTO, quando já passaram NOVENTA dias da aquisição, a empresa não me entregou os produtos que adquiri. A Racine X e a transportadora já marcaram várias datas de entrega, nenhuma das quais foi cumprida. JÁ Racine X jamais me deu qualquer satisfação sobre a razão de não haver entregue. A compra foi paga mediante cartão de crédito para um intermediario informado pela Racine X. No dia da compra, foi registrado na fatura de meu cartão o valor correto. Mas no dia seguinte foi registrado um valor complementar . Solicito que me devolvam o valor cobrado a maior e entreguem os móveis que comprei com urgência.

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Resposta da empresa

06/12/2022 às 16:02

Olá Sr Mario, caso este problema esteja pendente, peço que volte a nos contatar com urgência para resolvermos. Obrigado!