Racing Capacetes

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Duque de Caxias - RJ

27/03/2025 às 23:11

ID: 213316201

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Aproveitei o final de semana do dia do consumidor para comprar um capacete, meu namorado achou a loja no Instagram @proracingcapacetes. Primeiro durante a semana recebi uma mensagem que minha compra foi taxada, enviei mensagem para eles perguntando se o capacete vem da China e informaram que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Após isso o ***** do pós venda me informou que iria enviar o produto ainda e enviar o código de rastreio. Passou 1 semana, que era o prazo de entrega e nada do código e nem email chegou de comprovante de pagamento. Quarta feira dia 26/03 enviei mensagem para eles novamente pois estranhei não receber nenhum email até o momento, como toda on-line recebo as atualizações por email. E não respondem mais, pesquisamos o endereço e a loja não existe, procurei a página no Instagram e mudaram o nome para @brasilmotosoficial, além disso a venda foi para o pagseguro ou seja nem cnpj cadastrado eles tem para receber as vendas Caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui], quero o cancelamento da compra e meu estorno.