Barulho da Obra

Em réplica
São Paulo - SP
28/03/2021 às 11:30
ID: 121665997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Racional Engenharia é responsável pela a obra de um dos prédios do Itaú na Avenida Hugo Beolchi no bairro Vila Guarani. Porém ultimamente eles tem feito muito barulho até de madrugada.
No dia 26/03, já era 01:30 da madrugada e eles estavam fazendo as amarrações dos ferros, porém sem se quer respeitar nós moradores do Condomínio Fabiana que fica encostado a obra e com isso nos incomodou de tal forma que foi preciso que nós vizinhos saíssemos nas janela para repreende-los pelo barulho, barulho esse que era de jogar a barra de ferro em cima da madeira, marteladas, entre outras.
Em resposta disseram que já estavam acabando, porém o barulho perdurou até as 03:25 da manhã.
No dia seguinte eu tinha que trabalhar, mas antes das 07:00 já estavam fazendo barulho novamente.
Hoje, domingo, acordei com o que?
O mesmo barulho, ninguém mais aguenta essa obra trabalhando dia e noite de segunda a segunda desrespeitando todos nós moradores.
O meu decibelimetro mediu na sexta a noite dentro do meu apartamento com a tv desligada era de 85db sendo que a lei do psiu é essa abaixo:
Em zonas residenciais o limite de ruído permitido é de 50 decibéis (o equivalente a um choro de bebê) entre 7h e 22h. Das 22h às 7h o limite cai para 45 decibéis. Em zonas mistas, são permitidos até 65 decibéis (compatíveis com o latido forte de um cachorro) durante o dia e entre 45 e 55 decibéis das 22h às 7h.
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Resposta da empresa
31/03/2021 às 20:01
Sr. Júnior Cecilio,
Sabemos que uma obra desse porte traz algum tipo de alteração na rotina em seu entorno e os ruídos são inevitáveis.
Mas reforçamos que respeitamos as leis aplicáveis à construção civil, entre elas a lei n 11.******* de 30 de maio de *******, que estabelece os horários e níveis de ruído permitidos.
Evitamos realizar atividades com geração de ruído na obra após às 22h00. No entanto, existem trabalhos que pela sua natureza técnica não podem ser interrompidos.
Prezamos pelo respeito em nossas relações com a comunidade e lamentamos o incômodo.
O canal de comunicação, caso queira entrar em contato direto com nossa equipe, é o email: *******
Réplica do consumidor
31/03/2021 às 20:37
Isso não resolve o problema que nós moradores temos com vocês.
Para saber o tamanho incomodo que tem me causado, precisei voltar a trabalhar presencialmente devido o barulho desta obra.
É bem complicado isso, estar na em meu apartamento e não ter tranquilidade por conta da barulho da obra.
Sua resposta não justifica, principalmente ao falar que existem trabalhos que por natureza não pode ser interrompidos , pois os funcionários gritam, batem, jogam seus manufeitos fazendo mais barulho ainda.
Há de certo que todos precisam trabalhar, porém fazer barulhos na altura de 85db em plena madrugada já é demais.
Nisso vocês estão desrespeitando até às leis municipais e estaduais.
Se for o caso de ter que entrar com uma ação coletiva contra a empreiteira e a empresa contratante, pode ter certeza de que entrarei pela tamanha falta de respeito com os moradores ao redor dessa obra.
Há uma obra semelhante a de vocês ao lado que o barulho não chega aos pés do barulho que vocês fazem.
O respeito se vem de berço.