Barulho de obras antes das 7h da manhã

Resolvido
São Paulo - SP
20/02/2021 às 06:57
ID: 119908711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em um prédio próximo à uma das construções da Racional Engenharia na avenida Dr. Hugo Beolchi em São Paulo. A obra em questão faz barulho fora de horário desde *******, porém nos últimos dias eles tem iniciado o barulho antes das 7h (entre 6h15 e 6h30) utilizando equipamento pesado que gera um ruído insuportável.
Além de desrespeitar as pessoas que moram na região, eles desrespeitam a lei do PSIU.
A construtora tem feito barulho fora de horário todos os dias, incluindo sábado e domingo.
Estamos enlouquecendo por não ter um descanso do barulho em momento algum.
Tenho vídeos da obra funcionando nesses horários.
Como esse horário está fora dos limites previstos pela lei, gostaria de um posicionamento da Racional Engenharia antes de iniciar denuncias legais contra a obra.
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Resposta da empresa
24/02/2021 às 14:29
Prezado Sr. Lucas,
A Racional é uma empresa comprometida com a excelência na execução de seus serviços e respeita as leis aplicáveis a sua atividade. Estamos sempre atentos à execução de procedimentos que garantam segurança, limpeza, bom fluxo de trânsito, controle de ruídos e conservação ambiental.
Toda obra traz algum tipo de alteração na rotina em seu entorno, por isso tomamos todos os cuidados para que não sejam extrapolados os limites estabelecidos na legislação da construção civil.
Prezamos pelo respeito em nossas relações e mantemos comunicação com nossos vizinhos desde o início da obra. Seguimos à disposição via contato telefônico e disponibilizamos também o email da nossa equipe: *******
Atenciosamente,
Racional Engenharia
Consideração final do consumidor
26/02/2021 às 22:12
Como se trata de uma construtora, não houve exatamente uma resolução para o problema. Fui contatado via telefone e até o momento o barulho que mencionei parece não estar mais acontecendo nos horários indevidos, mas manterei o contato diretamente com a Racional.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7