Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2021 às 20:38

ID: 122692587

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A Racional é a empreiteira responsavel por uma enorme obra proximo a estacao conceicao do metro,ao lado do complexo do itau.
Nao respeitam os horarios,pois passo la toda noite por volta das 20;50 e tem caminhões betoneiras,interditando uma,as,vezes duas faixas de rolamento,atrasando nos mortais que transitamos por ali,cansados,querendo logo chegar em https://******* tem autoridade para colocar aqueles cones,interditando uma ou mais pistas?

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Resposta da empresa

27/04/2021 às 11:34

Prezado Sr. Arnaldo,

A Racional é uma empresa comprometida com a excelência na execução de seus serviços e respeita as leis aplicáveis a sua atividade, entre elas a lei n 11.******* de 30 de maio de *******, que estabelece os horários permitidos.
Sabemos que uma obra desse porte traz algum tipo de alteração na rotina em seu entorno, mas prezamos pelo respeito em nossas relações. Nosso objetivo é fazer com que nossas atividades causem o menor incômodo possível. Por isso, estamos sempre atentos à aplicação de procedimentos que garantam segurança e bom fluxo de trânsito, entre outros aspectos.
Eventualmente, é necessária a interdição de apenas uma das pistas da Av. Hugo Beolchi para a logística de entrada e saída de caminhões da obra ou execução de outros trabalhos e, para isso, contamos com a autorização da CET.
Reforçamos que tomamos todos os cuidados para que não sejam extrapolados os limites estabelecidos na legislação da construção civil.
Informamos que nossos canais de comunicação com os vizinhos estão abertos, assim como temos feito desde o início da obra. Disponibilizamos o contato direto com a nossa equipe: *******

Atenciosamente,
Racional Engenharia

Consideração final do consumidor

27/04/2021 às 17:24

Muito bem atendido por contato telefonico pela SANDRA MATIAS

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9