Obra - Ruídos Excessivos - Horário inapropriado

Prezada Sra. Débora,

Entregamos na data de hoje, 12/03, correspondência dirigida à senhora em resposta ao seu comunicado.
Reiteramos que estamos à disposição através de nossos canais de comunicação, assim como temos feito desde o início da obra.

Atenciosamente,
Racional Engenharia

Prezada Sra. Débora,

Entregamos na data de hoje, 12/03, correspondência dirigida à senhora em resposta ao seu comunicado.
Reiteramos que estamos à disposição através de nossos canais de comunicação, assim como temos feito desde o início da obra.

Atenciosamente,
Racional Engenharia

Eu recebi uma resposta genérica através dos Correios. Em resumo, a Racional Engenharia alega que encontra-se em termos em relação aos horários e aos ruídos.

Como salientei na reclamação, são mais de CINCO MÁQUINAS GIGANTES EMITINDO DIVERSOS RUÍDOS SIMULTANEAMENTE, SOMADAS UMA DEZENA DE CAMINHÕES. Tudo isso junto emite ruídos enlouquecedores!!!!!!!!

Quanto aos horários, existem registros em vídeos, ocorrência policial e diversos outros moradores dispostos a prestar testemunho sob as penas da lei no sentido de que os trabalhos não respeitam horário algum. Inclusive, após o registro desta reclamação, estive com o responsável da obra e em momento algum negou-se o desrespeito aos horários, mas apenas justificou-se por atrasos no cronograma das atividades (como se os vizinhos fossem obrigados a terem sua paz [Editado pelo Reclame Aqui] por atraso na chegada dos caminhões de concreto, por exemplo).

Confesso que fiquei surpresa com o nível de resposta da Racional. Recebi uma carta genérica que não condiz com a realidade vivenciada pelos vizinhos e afronta até a minha inteligência, pois, como dito anteriormente, o desrespeito é recorrente. A tentativa de negar o inegável pela Racional é ultrajante!

Já mantive diversos contatos com os canais de atendimento e as pessoas foram muito gentis e acolhedoras, parece que compreendem meu problema e minha busca incessante pela PAZ, mas até agora não conseguimos encontrar uma solução, pois esses colaboradores dizem que a minha reclamação está pendente com a diretora (faz mais de 1 mês que a recebi a visita da Sra. Sandra).

Eu sou uma pessoa compreensiva e disse textualmente que uma obra gera alguns desconfortos e ruídos para os moradores, não peço que façam uma construção de mais de 45 mil metros quadrados em completo silêncio.

EU IMPLOREI PARA QUE NÃO FAÇAM TODAS AS ATIVIDADES COM BARULHO INSUPORTÁVEL AO MESMO TEMPO.

EU IMPLOREI PARA QUE OS TRABALHOS NÃO COMECEM AS 7H DA MANHÃ SEM HORA PARA ACABAR.

EU QUASE CHOREI PARA OS COLABORARES (porque na minha casa sozinha eu já chorei) PEDINDO QUE AOS SÁBADOS E EM PONTOS FACULTATIVOS OS RUÍDOS CESSEM AO MEIO DIA.

EU PEDI QUE ME AJUDASSEM PARA MUDAR DAQUI OU A INSTALAÇÃO DE JANELAS ACÚSTICAS (mostrei os orçamentos para demonstrar que não procuro vantagem econômica).

Eu não abro as janelas da minha casa por causa do barulho e da poeira.

Nos dois encontros com os representantes da Racional eu observei que essa empresa é famosa pela realização de obras de grande escala, tem know-how, portanto. Assim, conhece todos os processos de uma construção e ao se comprometer com um prazo de entrega assumiu no seu cronograma que os trabalhos avançarão noite a dentro com todos os equipamentos ligados ao mesmo tempo. Talvez se a Racional se preocupasse não somente com o contratante, mas também com os cidadão do em torno do canteiro de obras, tivesse fornecido um prazo mais extenso para a entrega, de modo a desenvolver suas atividades sem tantos impactos e em respeito ao direito de vizinhança.

O curioso é que hoje pesquisando casos semelhantes, localizei uma situação similar a minha, onde a Racional já foi punida há alguns anos. Foi assim observado Com efeito, os responsáveis pela obra, sedentos por
cumprir todas as etapas no prazo acordado, acabaram por ignorar o direito de
terceiros, incluindo os dos autores.