Obras do Itaú desrespeitam horário
Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2020 às 11:00
ID: 100896489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExiste uma obra do Banco Itaú sendo realizada na Ponte Hugo Beolchi, próximo a sede do Itaú no bairro do Jabaquara metrô Conceição. Acontece que esta obra não respeita os horários iniciando antes das 7hs da manhã e terminando depois das 20hs. Ja tentei contato com a empresa que realiza as obras que se chama Racional e a mesma simplesmente ignora. Por se tratar de uma obra Itaú penso esta ser vi-responsável e deve exigir deste fornecedor que cumpra a lei respeitando os moradores da região.
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 18:02
Prezado Sr. Luis,
A Racional é uma empresa comprometida com a excelência na execução de seus serviços e respeita as leis aplicáveis a sua atividade.
No entanto, toda obra traz algum tipo de alteração na rotina em seu entorno. Prezamos pelo respeito em nossas relações e nosso objetivo é fazer com que nossas atividades causem o menor incômodo possível.
Por isso, estamos sempre atentos à aplicação de procedimentos que garantam segurança, limpeza, bom fluxo de trânsito, controle de ruídos e conservação ambiental. Reforçamos que tomamos todos os cuidados para que não sejam extrapolados os limites estabelecidos na legislação da construção civil.
Salientamos que nossos canais de comunicação com os vizinhos permanecem abertos, assim como temos feito desde o início da obra. Disponibilizamos o contato direto com a nossa equipe: *******
Atenciosamente,
Racional Engenharia
Réplica do consumidor
13/03/2020 às 13:18
Tentei contato pelo e-mail informado porém o mesmo aparece como inválido. Por favor informar um e-mail ativo. Obrigado
Réplica da empresa
13/03/2020 às 15:28
Sr. Luis, boa tarde,
Segue endereço de email correto para contato direto com nossa equipe: *******
Atenciosamente,
Racional Engenharia
Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 11:56
Sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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