racli limpeza urbana

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

18/08/2025 às 18:31

ID: 224813285

Tive um prejuízo ocasionado por está empresa de limpeza urbana em Navegantes,onde fazendo a limpeza sem preparação nenhuma ,quebraram o vidro do meu carro.
Onde teria sido quebrado uma primeira vez que consertei por conta própria pois fui ver somente no outro dia ..porém desta vez eu estava no momento que quebraram,viram e foram embora.
Então fui até o RH da empresa,onde a funcionária Vanessa me passou os procedimentos para realização de reembolso,prejuízo em 15/07/2025.
Fiz todos os procedimentos em 1 dia e mesmo sem poder realizei a troca por conta própria ,já que a empresa teria que marcar uma data para pagamento e eu não podia ficar sem o vidro por questões de trabalho e viagem.
Foi Marcão pagamento para dia 18/08/2025.
Enfim.. Ficaram de enviar um documento para assinatura que nunca foi enviado ,após está chegando a data combinada ,cobrei o tal documento na parte da manhã e foi me enviado quase ao fim do expediente.. Tive que imprimir,assinar e enviar no Sábado.
Com documento em mãos desde o próprio dia 18 de manhã e eu fazendo as cobranças de posição da empresa desde a sua abertura,foram me informar quase novamente no fim do expediente que não seria possível o pagamento na data de hoje pois ficou muito em cima e não teve tempo para realização de Pix.
A empresa é enrolada e eu após mais de 30 dias aguardando um reembolso ,não serei reembolsada mesmo o documento deles assinado tendo dito que seria na data de hoje.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e mal assistida pela empresa em questão.. Onde será reembolsado somente o valor da troca do vidro ainda e está sendo essa peleja.
Tive despesas para ir e vir do local de troca ,o dia inteiro de trabalho ,fora o tempo disponibilizado para fazer boletim de ocorrência ,3 orçamentos ,o estresse até o momento .. Fora todos os trâmites solicitados.
Não aguardarei mais .
Não façam negócio com está empresa.