Coleta falhou e ninguém voltou para buscar
Não respondida
Blumenau - SC
25/01/2026 às 10:45
ID: 238745711
Venho registrar minha reclamação sobre a coleta do lixo comum. No dia da coleta 24/01/26, deixei corretamente o lixo acondicionado dentro de caixas de papelão, o que não deveria impedir a retirada, já que o conteúdo não era reciclável.
Após perceber que o lixo não foi recolhido, entrei em contato duas vezes por telefone e também enviei mensagens e fotos pelo WhatsApp oficial de reclamações. Fui informada de que a equipe retornaria no mesmo dia para realizar a coleta, o que não aconteceu.
O lixo permaneceu na calçada, gerando transtornos, mau cheiro e risco sanitário, mesmo após todas as tentativas de resolução pelos canais informados pela própria empresa.
Solicito um posicionamento claro, a coleta imediata do lixo e orientações objetivas para evitar que esse tipo de situação volte a ocorrer.
Aguardo retorno.