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Itapevi - SP

16/05/2025 às 07:36

ID: 217228161

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um saco de ração Boris há uns 15 dias no mercado, desde então minhas gatas vem apresentando vômitos e diarreia. Um absurdo isso já que dizem ser uma ração premium
Gostaria de uma resposta para solucionarmos o problema o quanto antes

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 07:24

Bom dia Sra Larissa,
Nossa equipe entrará em contato com a senhora pelo telefone informado para levantamento de maiores informações e para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
SAC PLANALTO NUTRIÇÃO ANIMAL

Réplica do consumidor

18/06/2025 às 09:48

Entraram em contato pedindo para enviar a ração, porém isso não é uma possibilidade para mim! tenho um filho autista e não tenho como ir até o correio levar o saco de ração com ele junto e não tenho com quem deixá-lo
infelizmente a empatia da empresa é inexistente