Cartão Fidelidade

Respondida
São Paulo - SP
31/05/2024 às 18:04
ID: 189891391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu problema, como de todos os clientes que possuem o Cartão Fidelidade, ;
é que simplesmente não existe Fidelidade.
Uma promoção que não tem data de inicio, nem muito menos a data de termino.
Nos termos da promoção é que após 10 Banhos o Pet tem o 11 banho gratuito.
Após entrar em contato com a Empresa solicitar o o Prémio, fui informado que tal promoção havia terminado sem prévio aviso.
Todos os banhos foram aplicados na Unidade da Vila Carrão - Zona Leste de SP, próximo da minha residência, esta mesma unidade simplesmente encerrou as atividades, não deixando nenhum contato.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 15:00
Boa tarde , Sr. Joao Carlos
Gostaria de informa-lo que essa unidade se encerrou em 10/******* e todos os pacotes promocionais ativos foram realizados.