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Guarulhos - SP

24/10/2023 às 08:06

ID: 174575345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/10 levei minha cachorra para tosa e banho na Rações Renata unidade da av. Nossa Senhora mãe do homens.
Após alguns dias notei que a minha cachorra estava se cossando muito e depois apareceu um feriada enorme na coxa, visto isto identificamos que ela pegou pulga na tosa. Retornei a loja mostrei a foto e a atendente não deu nenhum auxílio ou orientacoes do que podíamos fazer para melhorar a ferida, me mostrou uma pomada cara, não ofereceu nem um desconto no produto visto o transtorno que estão me causando, pois agora tenho que gastar mais dinheiro para cuidar da ferida.
Esse lugar é um descaso com o cliente.
Não hegenizam corretamente o local da tosa e banho, se não, eu não estaria tendo essa dor de cabeça agora.

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Consideração final do consumidor

26/02/2024 às 16:54

Não tive retorno e muito menos reembolso pelo transtorno que me causaram, eu tive que correr por conta própria atrás de um remédio para a minha cachorra. Não voltarei mais lá e não recomendo o lugar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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