Devolvi o produto, mas recebi o me dinheiro de volta

Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/06/2016 às 09:19
ID: 19042057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/03/******* fiz o pedido nº ******* referente a uma raqueteira, porém solicitei a devolução do produto antes mesmo que ele chegasse. Recebi um email no dia 14/04 com o endereço que eu deveria enviar o produto para devolução. O produto foi devolvido e no dia 19/04 eles me confirmaram que o receberam e que iriam fazer o estorno no meu cartão de crédito, mas até o presente momento, este estorno ainda não foi realizado. Enviei dois emails para a Sr. Liece Ataide recentemente cobrando isto , mas não obtive resposta. Gostaria que fosse realizado a devolução do meu pagamento o mais rápido possível, para que eu não precise procurar a justiça para obtê-lo.
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Resposta da empresa
13/02/2017 às 14:54
Boa tarde Adriano.
Fizemos uma transferência do valor total do seu pedido em sua conta no dia 27/06/*******.
Att,
Equipe - Racquet Store
Consideração final do consumidor
20/09/2017 às 09:34
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8