Devolvi o produto, mas recebi o me dinheiro de volta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

08/06/2016 às 09:19

ID: 19042057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 31/03/******* fiz o pedido nº ******* referente a uma raqueteira, porém solicitei a devolução do produto antes mesmo que ele chegasse. Recebi um email no dia 14/04 com o endereço que eu deveria enviar o produto para devolução. O produto foi devolvido e no dia 19/04 eles me confirmaram que o receberam e que iriam fazer o estorno no meu cartão de crédito, mas até o presente momento, este estorno ainda não foi realizado. Enviei dois emails para a Sr. Liece Ataide recentemente cobrando isto , mas não obtive resposta. Gostaria que fosse realizado a devolução do meu pagamento o mais rápido possível, para que eu não precise procurar a justiça para obtê-lo.

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Resposta da empresa

13/02/2017 às 14:54

Boa tarde Adriano.
Fizemos uma transferência do valor total do seu pedido em sua conta no dia 27/06/*******.
Att,
Equipe - Racquet Store

Consideração final do consumidor

20/09/2017 às 09:34

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8