Produtos com Defeito
Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2020 às 12:45
ID: 112003497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei online vários grips de raquete da marca Toalson com a Racquet Store, os mesmo vieram com defeito, descascando conforme eu tentava abri-los para colocar em minha raquete.
Entrei em contato com eles por e-mail - inclusive enviando fotos dos produtos defeituoso no dia 05 de agosto - e eles simplesmente me ignoraram até agora!
Comprei gato por lebre e eles não respeitam o consumidor!!
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Resposta da empresa
15/09/2020 às 16:20
Ola Rodrigo. Não recebemos seu email. Por isso não recebeu a resposta.
Enviamos um email no seu email de cadastro. Favor responder para dar o andamento em seu https://*******
Consideração final do consumidor
29/09/2020 às 13:10
Após a reclamação aqui no site a empresa entrou em contato comigo por e-mail e na data e hoje (29/10) devolveu o valor da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7