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Não respondida
Itaúna - MG
26/05/2026 às 15:31
ID: 249739111
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Não façam dropshiping com a Racy Modas! Há cerca de 4 meses fechei uma parceria com a RSE Racy Modas para revender seus produtos em forma de dropshiping foi me prometido e entregado uma loja pronta cadastrados com 500 produtos porém todos os produtos tinham a mesma descrição, seja uma saia ou um vestido, a descrição é a mesma para todos os produtos. Também a parte de material como fotos e vídeos para criativos está defasada, menos da metade dos produtos tem materiais disponíveis acredito que uns 10% apenas tenha e são materiais obsoletos, muitas imagens de baixa qualidade e conteúdos criados em 2022, 2023 e 2024 - não há conteúdo atualizado e também não há atualizações semanais de modelos e produtos conforme prometido e este não é o principal problema, o maior problema é que dediquei meu maior parte do meu tempo para a caracterização e formatação do nosso site trocando as imagens, gerando novos conteúdos, descrições, imagens e inserindo novos produtos. Investimos mais de mil reais em tráfego pago, conseguindo apenas duas vendas, sendo que a primeira foi enviada 30 dias depois do pedido e o segundo pedido já está com o envio atrasado há 20 dias (feito em 24/05/26). Mesmo eu entrando em contato várias vezes o pedido não foi enviado. Também me informaram que havia sido enviado e só não tinha atualizado no sistema. Disseram que tinha sido enviado por uma transportadora parceira da empresa para agilizar a entrega porém me mostraram uma etiqueta para comprovar o envio, sendo que a etiqueta era dos Correios / Sedex e que até então, fazendo o rastreamento desde o dia 13, não consta como enviado nos Correios.
Falando em envios, vale também reforçar que o frete é exclusivamente feito através dos Correios, o que encarece e inviabiliza muito as vendas. Não há opção de mandar por outras transportadoras com preços mais em conta.
O primeiro pedido foi devolvido há mais de mês e até hoje NADA sobre o estorno do dinheiro, nem consta NADA no sistema, ou seja, se não brigar, esse valor vai ficar para eles. Que [Editado pelo Reclame Aqui]!
Outro ponto falho é a questão do atendimento que é disponibilizado apenas um número de WhatsApp para entrarmos em contato, sendo que este contato só pode ser feito das 7:00 às 12 horas e eles respondem, quando respondem, até dois / três dias após enviarmos as mensagens. Como vão ser parceiros? Como ter uma empresa dessas como fornecedora e ainda escalar nossas vendas? Total falta de comprometimento com quem investiu tempo, dinheiro e também total desrespeito com o sonho de quem está empreendendo.
Fica aqui a minha reclamação e espero poder alertar outras pessoas para não serem mais enganadas por essa empresa que não cumpriu com nada do que foi prometido.