Exame errado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2021 às 11:59
ID: 120845255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/02/******* entrei em contato com a empresa por whatsapp e logo enviei a foto do pedido médico. Me informaram o valor e me orientaram ir para um encaixe , no dia seguinte, devido a urgência da resolução do exame. No dia 19/02/******* fui até a clinica e realizei o exame, paguei o valor solicitado, esperei o resultado e fui embora. No dia 03/03/******* ao levar o exame para dentista o mesmo verificou que não foi realizado o pedido no receituário. Entrei em contato com a clinica e nada me responderam. No dia seguinte (05/03/*******), entrei em contato novamente com a clínica e me informaram que precisavam falar com o dentista. Depois disseram que já tinham, conseguido falar com ele e que entrariam em contato comigo para estornar o valor. Só que estou até agora esperando o estorno ou a realização do exame correto.
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Consideração final do consumidor
24/01/2023 às 11:39
não se preocupou em retratar-se.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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