Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2021 às 11:59

ID: 120845255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/02/******* entrei em contato com a empresa por whatsapp e logo enviei a foto do pedido médico. Me informaram o valor e me orientaram ir para um encaixe , no dia seguinte, devido a urgência da resolução do exame. No dia 19/02/******* fui até a clinica e realizei o exame, paguei o valor solicitado, esperei o resultado e fui embora. No dia 03/03/******* ao levar o exame para dentista o mesmo verificou que não foi realizado o pedido no receituário. Entrei em contato com a clinica e nada me responderam. No dia seguinte (05/03/*******), entrei em contato novamente com a clínica e me informaram que precisavam falar com o dentista. Depois disseram que já tinham, conseguido falar com ele e que entrariam em contato comigo para estornar o valor. Só que estou até agora esperando o estorno ou a realização do exame correto.

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Consideração final do consumidor

24/01/2023 às 11:39

não se preocupou em retratar-se.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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