Fiz uma compra mas nao tenho resposta

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São Paulo - SP

28/10/2024 às 14:12

ID: 200680905

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Fiz uma compra de uma caixa de som no site.
Estou tentando falar com alguém mas ninguem responde pelos canais da empresa

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 16:42

Lamentamos profundamente que você ainda não tenha recebido seu produto. Compreendemos a frustração que isso pode causar e estamos empenhados em resolver esta questão imediatamente.

Para que possamos enviar seu produto com urgência, pedimos gentilmente que envie o número do pedido para o e-mail *******. Assim, poderemos agilizar o processo e garantir que seu ******* o mais rápido possível.

Estamos continuamente trabalhando para melhorar nosso canal de pós-venda e pedimos desculpas pelo ocorrido. Além disso, colaboramos com as melhores transportadoras do Brasil para assegurar uma entrega rápida e sem atrasos.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.