Fiz uma compra mas nao tenho resposta

Respondida
São Paulo - SP
28/10/2024 às 14:12
ID: 200680905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma caixa de som no site.
Estou tentando falar com alguém mas ninguem responde pelos canais da empresa
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 16:42
Lamentamos profundamente que você ainda não tenha recebido seu produto. Compreendemos a frustração que isso pode causar e estamos empenhados em resolver esta questão imediatamente.
Para que possamos enviar seu produto com urgência, pedimos gentilmente que envie o número do pedido para o e-mail *******. Assim, poderemos agilizar o processo e garantir que seu ******* o mais rápido possível.
Estamos continuamente trabalhando para melhorar nosso canal de pós-venda e pedimos desculpas pelo ocorrido. Além disso, colaboramos com as melhores transportadoras do Brasil para assegurar uma entrega rápida e sem atrasos.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.