Lojas Radan

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 23:34

ID: 251083565

Realizei uma compra no dia 30/05/2026 no site e a data de entrega do meu pedido seria até o dia 03/06/2026. Hoje estamos no dia 10/06/2026 e o status do pedido no site, permanece como: enviando pedido.
Entrei em contato com atendente pelo WhatsApp e em nenhuma tentativa obtive um parecer sobre meu pedido. Hoje eu entrei em contato novamente e as respostas que recebi foi a seguinte:

*Lojas Radan:*
Estamos passando por uma mudança de sistema para melhorar ainda mais a sua experiência com a Lojas Radan.
Durante esse período de adaptação, podem ocorrer alguns atrasos nos pedidos ou instabilidades na comunicação.
Pedimos desculpas pelo transtorno, te retornaremos o mais breve possível


Estamos com uma demanda acima do normal hoje, peço que aguarde. Em breve um de nossos atendentes responderá seu contato por aqui.


Logo após questionar sobre o tempo de envie e entrega do meu pedido novamente, fiquei sem nenhuma resposta! Apenas respostas automáticas do sistema.
Fiquei bastante chateada com a compra, pois além de toda essa falta de respeito, eu paguei o transporte mais caro para que eu pudesse receber com urgência, visto que se tratava de um presente.

Aguardo solução!