Suspeita de falsificação de tênis com etiqueta made in Brasil

Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 13:37
ID: 256062463
Comprei um tênis new balance 327 marrom, a loja garantiu ser original mas a etiqueta interna está escrito made in Brasil. Peço esclarecimentos.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:34
Olá, Luciana. Tudo bem?
Agradecemos pelo envio das fotos e pela oportunidade de esclarecermos a sua dúvida.
Após conferirmos as informações apresentadas, podemos tranquilizá-lo quanto à autenticidade do produto adquirido conosco. O New Balance 327 recebido é um produto original e possui procedência regular.
Sobre a indicação Made in Brasil presente na etiqueta interna, entendemos que ela possa causar estranheza, principalmente por a New Balance ser uma marca de origem norte-americana. No entanto, essa informação é compatível com a atual operação da marca em nosso país.
Desde 2023, a New Balance passou a ter sua operação no Brasil e na América Latina conduzida pelo Grupo Dass, empresa brasileira com ampla atuação no segmento esportivo e estrutura industrial de fabricação de calçados no país. O grupo atua na gestão, fabricação e distribuição de produtos da New Balance para o mercado brasileiro e latino-americano.
Por esse motivo, produtos originais da New Balance podem, sim, ser fabricados no Brasil e apresentar a identificação Made in Brasil em sua etiqueta.
Dessa forma, a fabricação nacional não representa qualquer indício de falsificação. Ela indica apenas a origem de fabricação daquele produto, dentro da operação oficial da marca no país.
Reforçamos que a Lojas Radan trabalha com produtos originais e de procedência regular e esperamos, com essas informações, ter esclarecido sua preocupação.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Equipe Lojas Radan
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:39
Responderam e esclareceram minhas dúvidas prontamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10