Troca de chuteira por tamanho indisponível para compra

Olá,. Tudo bem?

Reforçamos que sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe através do e-mail informado, canal onde já prestamos os esclarecimentos necessários durante o atendimento de hoje.

Conforme verificado, não temos disponibilidade desse produto em nosso estoque no tamanho 39, por isso a troca por essa numeração não pode ser realizada pela Lojas Radan.

A disponibilidade que aparece para nova compra na Netshoes pode pertencer a outros lojistas da plataforma, não ao nosso estoque.

Dessa forma, orientamos que siga com a solicitação diretamente pela Netshoes, optando por reembolso ou vale-compras, conforme as alternativas disponíveis na plataforma.

Permanecemos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance.

Você também pode nos contatar pelos nossos canais oficiais de atendimento: WhatsApp (51) 3081-4500 ou e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Lojas Radan