comprei pagei e nao receb io produto
Em réplica
Miranda - MS
22/01/2014 às 17:44
ID: 7697018
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá nome é jorge antonio monteiro de souza? fiz uma compra de um celular no dia 26/05/******* como pode ver abaixo e até agora não recebi ocodigo de rastreamento estou esperando a muito tempo já! até quando voces vão me enrolar se não vão mandar o produto me manden o dinheiro de volta po... ja ta indo para 08meses
Recebemos seu pedido com sucesso!
Dados:
-
Código da compra: *******
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Quantidade: 1
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Resposta da empresa
23/01/2014 às 16:57
Prezado Cliente,
O RADAR DE DESCONTOS é um site de publicidade que reúne as ofertas de diversos sites.
Nosso sistema divulga informações sobre os produtos/serviços e a possibilidade dos clientes compararem as ofertas anunciadas.
O processo de compra e pagamento é feito diretamente no site do vendedor.
O vendedor é o único responsável pelo envio, garantia e assistência técnica do produto/serviço, essa informação está em nosso site.
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Caso você tenha feito o pagamento com PagSeguro, existe a possibilidade de abrir uma disputa:
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Atenciosamente,
Equipe Radar de Descontos.
Réplica do consumidor
24/01/2014 às 11:42
sim fiz o pagamento pelo pagseguro! e como faço para receber o meu dinheiro de volta ou produto que comprei?
Réplica da empresa
29/01/2014 às 16:45
Prezado cliente,
Obrigado por ter entrando em contato conosco!
Conforme informado em mensagem abaixo o PagSeguro é uma das formas de pagamento que consegui assegurar o comprador que tem a possibilidade de rever o dinheiro caso tenha problemas em sua negociação.
Peço desculpas na demora em lhe enviar um parecer e informo-lhe que sua reclamação foi registrada e será inclusa nas melhorias que a empresa esta realizando em seu atendimento e suporte ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe Radar de Descontos