COMPRA DE OCULOS

Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2023 às 14:55
ID: 165083533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, na data de 09 de maio *******, fiz uma compra de um óculos, cujo pagamento foi via boleto, recebi uma mensagem, com a informação de que logo receberia código de rastreio. até o momento não recebi e o que me chamou atenção e que no boleto, consta um cnpj e no site outro: o que já e duvidoso e eles não respondem de jeito nenhum as mensagens e ou ligação: e pior continua ativo nas redes sociais e com certeza como eu muitos outros caíram,
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 14:29
Foi feito contato com cliente e constatado que realmente não foi enviado o Óculos comprado, informamos que fizemos o pedido do cliente e até segunda feira (03/06) estará recebendo seu código de rastreamento
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 19:01
Atendimento ok, só acho desnecessário deixar o cliente reclamar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4