Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 14:55

ID: 165083533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, na data de 09 de maio *******, fiz uma compra de um óculos, cujo pagamento foi via boleto, recebi uma mensagem, com a informação de que logo receberia código de rastreio. até o momento não recebi e o que me chamou atenção e que no boleto, consta um cnpj e no site outro: o que já e duvidoso e eles não respondem de jeito nenhum as mensagens e ou ligação: e pior continua ativo nas redes sociais e com certeza como eu muitos outros caíram,

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Resposta da empresa

03/06/2023 às 14:29

Foi feito contato com cliente e constatado que realmente não foi enviado o Óculos comprado, informamos que fizemos o pedido do cliente e até segunda feira (03/06) estará recebendo seu código de rastreamento

Consideração final do consumidor

03/07/2023 às 19:01

Atendimento ok, só acho desnecessário deixar o cliente reclamar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4