Produto não entregue após pagamento e zero assistência

Respondida
Belo Horizonte - MG
26/05/2023 às 21:15
ID: 165391281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12 de abril através de um pix . Até hoje aguardo incisivo de rastreio. Em contato por Instagram com a loja a resposta é que o fornecedor está com o produto em falta. Não houve retorno do valor pago ou previsão de envio da mercadoria. Continuo cobrando mas agora não respondem. Não comprem nessa loja! É furada!
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 14:26
Foi feito contato com cliente e constatado que realmente não foi enviado o Óculos comprado, informamos que fizemos o pedido do cliente e até segunda feira (03/06) estará recebendo seu código de rastreamento