Produto não entregue após pagamento e zero assistência

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

26/05/2023 às 21:15

ID: 165391281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 12 de abril através de um pix . Até hoje aguardo incisivo de rastreio. Em contato por Instagram com a loja a resposta é que o fornecedor está com o produto em falta. Não houve retorno do valor pago ou previsão de envio da mercadoria. Continuo cobrando mas agora não respondem. Não comprem nessa loja! É furada!

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Resposta da empresa

03/06/2023 às 14:26

Foi feito contato com cliente e constatado que realmente não foi enviado o Óculos comprado, informamos que fizemos o pedido do cliente e até segunda feira (03/06) estará recebendo seu código de rastreamento