Compra de Simba Treinador com exibição indesejada de outros pacotes e solicitação de cancelamento

Respondida
João Pessoa - PB
23/07/2026 às 16:28
ID: 253157749
Fiz uma compra simba treinador e ni momento que efetuei o pagamento do pacote começou aparecer outros vídeos de outros pacotes, não tenho interesses e desejo que seja feito o cancelamento de imediato,está compra foi realizada ontem 04/07/26.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:28
Olá, Jacy, tudo bem?
Assim que recebemos seu caso em nossa equipe, entramos em contato com você para dar andamento à sua solicitação, porém ainda não tivemos retorno.
Estamos à disposição para prosseguir com o cancelamento solicitado. Basta responder nossa mensagem privada para localizarmos o pedido e concluir o processo.
Ficamos no aguardo do seu retorno.