Empresa promete solução em 3 meses para suspensão de CNH, mas o problema se arrasta por mais de 1 ano.
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 09:03
ID: 245681307
No mes de Março de 2025 conversei com e eles e expliquei meu caso (Suspenção da CNH) me cobraram um valor e prometeram solução em 3 meses (Tenho as mensagens que comprovam o prazo que me foi passado), em ABRIL 2025 realizei o pagamento e enviei os documentos solicitados, e até hoje espero (10/04/2026), o prazo da minha suspenção ja venceu, fiz reciclagem e o processo nada de se resolver, quando falo com eles a resposta é sempre a mesma ( Estamos esperando pelo Juiz) 1 ano nisso ja, eles vendem um sonho, prometem solução em 3 meses e não resolvem nada, não façam negocio com essa empresa, "ah mas nos dependemos do juiz" NÃO ENGANEM AS PESSOAS COM ESSE PRAZO, pois voces sabem que não vão cumprir
N do processo *****
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:57
Sr. William,
Compreendemos o seu posicionamento e respeitamos a sua manifestação.
No entanto, esclarecemos que a prestação de serviços contratada foi realizada em conformidade com as condições estabelecidas em contrato. Durante o período de vigência, houve o registro de uma multa aplicada por terceiros. Ressaltamos que o veículo encontra-se em seu nome, e a infração ocorreu em um momento no qual não deveria haver qualquer irregularidade.
Informamos ainda que o senhor entrou com recurso por meio de nossa assessoria, sendo devidamente orientado de que o processo segue em análise junto à JARI (Junta Administrativa de Recursos de Infrações), não havendo, até o momento, decisão final.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e acompanhamento do caso.
Atenciosamente,
Radar Soluções CNH.