Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2023 às 08:47

ID: 163626825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui licenciar meu carro, e descobri q estava cheia de multas, daria quase R$5.******* de multas, encontrei a empresa radar soluções a mesma me cobrou o valor de R$3.******* COM A promessa de conseguir tirar as multas da minha CNH,dessa forma eu conseguiria fazer meu licenciamento. A promessa foi no máximo 60 dias ja estará tudo ok, pois bem ja se passaram 2 anos, nao tive devolução de dinheiro e nem multas retiradas. CUIDADO ISSO é (Editado pelo Reclame AQUI). E digo mais smp q ligo, eles alegam estamos aguardando o DETRAN nos responder, isso não foi informado na contratação, pelo o contrario disseram q teriam advogados deles no caso, q por isso seria resolvido bem RÁPIDO. PROPAGANDA, [Editado pelo Reclame Aqui], ENGANOSA.

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Resposta da empresa

02/05/2023 às 10:01

Bom Dia ! Sra. Geane !

No caso em questão o que a senhora contratou foi recurso de Multa, e caso tivéssemos o DEFERIMENTO o valor das Multas poderiam ser cancelados. Não vendemos nada enganoso e não fazemos propagandas [Editado pelo Reclame Aqui]. Já foi conversado com a sra algum vezes que daremos continuidade no administrativo para ajudar no seu caso porem não entendo a Reclamação se foi conversado com a sra. Mas a empresa esta a disposição da sra.

ATT

RADAR SOLUÇOES

Réplica do consumidor

02/05/2023 às 10:44

Bom dia!
Smp entram em contato com a mesma informação,dizendo sr Geane,ainda não tivemos resposta do órgão responsável. Esse processo já faz 2 anos, 2 anos que paguei o serviço no valor de R$3.*******. Inclusive após abrir a reclamação a empresa entrou em contato me dizendo que preciso tirar a reclamação para seguirem com o meu processo, tentaram me coagir.
Eu informei que vou tirar a reclamação,assim que os valores das multas saírem do meu histórico, que foi esse o serviço contratado. Só acho dms 2 longos anos d espera.
Grata.
Volto para dar os parabéns, caso a empresa cumpra com o contrato.