Serviço de despachante de trânsito com resultado negativo e má qualidade no atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 19:26

ID: 253818859

Contratei, paguei, entraram com processo e só fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] Tudo errado, demorarm a responder, não dão atenção, enrolam e por fim causa perdida, não percam seu tempo e dinheiro, CNH vão ao Poupatempo, lá seja o que for tem o caminho certo

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 16:45

Prezado, Sr. Claudio

Esclarecemos que todos os serviços contratados foram realizados conforme as condições previstas no contrato firmado entre as partes. No momento da contratação, não fomos informados de que havia ocorrido uma solicitação de desbloqueio da CNH de forma irregular. Essa informação somente foi apresentada durante a análise realizada pelo órgão competente, que comprovou a existência da referida solicitação.

Ainda assim, buscando defender os interesses do cliente, protocolamos pedido de regularização e apresentamos defesa por meio do sistema SEI. No entanto, durante a análise do processo, o órgão competente novamente confirmou a existência da solicitação irregular, mantendo seu entendimento.

Nossa atuação ocorreu de forma diligente, dentro da legalidade e em conformidade com o contrato firmado, adotando todas as medidas cabíveis para a defesa dos interesses do cliente.

Atenciosamente,
Radar Soluções CNH

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 19:10

Assim como eu e qualquer clientes somos leigos e não sabemos o que fazer, somente sei e sabemos da cassação da CNH, em quase 1 ano e meio de espera, perdi tempo e dinheiro, pago pra resolverem, o que tem a CNH ou teve vcs tiveram toda a informação em meu prontuário, então deveriam ter feito a defesa correta.

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 19:12

Atendem bem até receberem , depois deixa rolar e no que vier sabe que boa coisa não fizeram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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