Empresa vende e não entrega o produto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/11/2020 às 21:29

ID: 115837037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pessoal, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. É uma empresa falcatrua. Eles vendem o produto e depois não dão mais retorno para o comprador. Eu gastei mais de ******* reais com eles e fiquei esperando código de rastreio e nada. Achei estranho e mandei e-mail perguntando: Sem resposta. Mandei Whatsap para a empresa: sem retorno. Não apresentam telefone. Simplesmente somem e te deixam sem produto e sem dinheiro. Acabei de fazer um registro na polícia civil. Vou tomar as medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

04/12/2020 às 10:18

PRODUTO ENVIADO NO CÓDIGO DE RASTREAMENTO *******

Réplica do consumidor

10/12/2020 às 18:44

MANDARAM APENAS UM OCULOS. COMPREI DOIS E APENAS UM FOI ENTREGUE NO RASTREAMENTO ANTERIOR.

ENTRO EM CONTATO COM OS REPRESENTANTES E MAIS MAIS UMA VEZ NÃO RESPONDEM. NEM WHATS, NEM E-MAIL E NEM LIGAÇÃO. NO WHATS ESTÃO ONLINE DIRETO.

OS CARAS CONSEGUEM FAZER ISSO COM O DINHEIRO DAS PESSOAS. IMPRESSIONANTE A MALDADE EM MEIO A UMA PANDEMIA. O OCULOS ERA PRESENTE PARA MINHA MÃE.