Falta de internet e atendimento automático encerrando ligação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/07/2026 às 22:41

ID: 253631973

Fiquei sem internet hoje 10/07/2022 as 22:15 liguei para a Radar cai no automático dando as opções dígito as opções certas a iba ligação e encerrada está Radar e a pior operadora de internet que já tive tenho fidelidade de 1 ano vou acionar o Procon e tentar anular esta fidelidade por falta de comprimento do contrato de prestação de serviço

Compartilhe

Resposta da empresa

13/07/2026 às 13:41

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu atendimento e identificamos que o contato foi realizado após as 22h. Nesse horário, nosso atendimento humano já está encerrado.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 08h às 18h.

Durante o atendimento, informamos esses horários e perguntamos como poderíamos ajudá-lo assim que estivéssemos disponíveis. No entanto, não recebemos um retorno para dar continuidade ao suporte.

Permanecemos à disposição para atendê-lo dentro do nosso horário de funcionamento e teremos satisfação em auxiliá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

www.facebook.com/RadarInternetBandaLarga
Site: https://radarinternet.com.br/ouvidoria/
WhatsApp: (62) 3311-2861
Central de Atendimento: (62) 3311-2861