FALTA DE BENFÍCIO INCLUSOS NO PLANO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

03/05/2023 às 00:36

ID: 163920865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A OPERADORA EMPRESA RADAR INTERNET INSTLAOU EM MEU CPF O PLANO 1G(******* MEGAS0 COM AS PLATAFORMAS INCLUSAS: WACH , PARAMONT+ E HBO MAX ATIVOU 2 PLATAFFORMAS WACH E PARAMONT+ E SE RECUSA ATIVAR A HBO MAX ALEGANDO QUE EU TERIA QUE CONTRATAR Á PARTE POR 45.90 SERIA O VALOR DA ASSINARURA DO SERVIÇO Á PARTE DA HBO MAX POREM O COBINADO COM A RADAR INTERNET QUE SERIA INCLUSO JUNTO COM A WACH E APARAMONT POREM NÃO ESTÁ SENDO ASSIM E JA TENTEI POR DIVERSAS VEZES O CONTATO COM OPERADORA PARA RESOLVER O PROBLEMAS MAS ATÉ AGORA NADA CONTINUA SEM ACESSO A HBO MAX POIS Á APERADORA ME DISSE PRA USAR O MESLO LOGIN DO WACH QUE EU CONSEGUIRIA O ACESSO POREM NÃO CONSIGO DA ERRO POIS A OPERADORA NÃO ATIVOU O SERVIÇOS INCLUSOS NO LOGIN DO WACH CONFORME O COMBINADO
******* NA OPERADORA230412324
CONSSUMIR AGUARDA RESPOSTAS URGENTES

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Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 16:00

PRECISA MELHORAR MAIS O ATENDIMENTO PRINCIPALMENTE DEPOIS DAS 18 HORAS. COLOCAR MAIS BENEFÍCIOS NOS PLANOS OMO CANAIS DE FILMES SERIES COMO MEGAPIX TELECINE HBO MAX E ETC E LIBERAR MAIS STREAMING NOS PLANOS POUS A RADAR JA ESTA PERDENDO PRA OUTRAS OPERADORAS W JA OFERECEM ESSES BENEFÍCIOS NA REGIÃO DE TRINDADE GO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6