atraso na entrega do pedido

Olá, Sr. Vagner Souza Santos, tudo bem?

Meu nome é Denny e faço parte da equipe da Rade Autoparts.

Verificamos em nosso sistema e informamos que, em nosso site oficial (https://radeautoparts.com.br/), não há nenhum pedido vinculado ao seu CPF.

Na data de hoje (04/08/2026), tomamos conhecimento de que terceiros criaram um site falso utilizando indevidamente a marca Rade Autoparts para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim que identificamos a situação, iniciamos imediatamente todas as medidas cabíveis, incluindo as providências judiciais para retirada do site do ar e responsabilização dos envolvidos.

Caso a sua compra tenha sido realizada por esse site [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registre um boletim de ocorrência, entre em contato com a instituição financeira responsável pelo pagamento para verificar a possibilidade de contestação da transação e reúna todos os comprovantes e conversas relacionados à compra.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e fornecer as informações necessárias para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.

Estranho, vcs não publicaram nenhum anúncio ou nota alertando sobre esse [Editado pelo Reclame Aqui], deveria ter alertado para quemaia pessoas não caia novamente se isso for verdade.

Olá, Sr. Vagner Souza Santo. Desejamos que esteja bem.

Sim, a Rade Autoparts tomou todas as medidas cabíveis em relação à situação e realizou a divulgação de um comunicado em todas as redes sociais nas quais a empresa está presente, com o objetivo de manter nossos clientes devidamente informados.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e fornecer as informações necessárias, auxiliando no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Rade Autoparts

Deixa o site ou contato de vcs para compra diretamente e não sofrer outro [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Sr. Valter!

O senhor poderá nos encontrar em nosso site oficial, (https://radeautoparts.com.br/), e também nas principais plataformas de e-commerce, buscando por Rade Autoparts.

Será um prazer atendê-lo!